Mídia quer dizer CD ou DVD, dependendo do serviço.

1) A Impressão

Usamos 2 técnicas de impressão, ambas diretamente na mídia,  sem uso de Etiquetas

A escolha da técnica depende do seu desenho a imprimir.  

Veja exemplos neste site, para decidir qual é a melhor opção para o seu trabalho.  

A impressão térmica (1 cor mais o fundo) é feita com uma resina térmica e usa mídias com fundo prateado. 

A impressão colorida é feita em quadrocromia e usa mídias com fundo branco ou prateado.  Esta impressão tem nitidez fotográfica. Usamos somente tintas UV (Ultra-Violeta), que têm alta durabilidade e nítidez na reprodução de cores e detalhes. Opcionalmente aplicamos uma resina protetora, brilhante ou fosco, que repela a maioria dos líquidos, inclusivo agua. Esse opção permite arquivar o CD por décadas, mantendo a qualidade.

Não oferecemos mais impressão Ultracromo. Motivo é o elevado custo.

2) A gravação é feita com gravadores laser, usando mídias óticas (CD e DVD gravável).

3) Não fabricamos mídias ("prensagem")

4) O Pagamento: 1/2 no pedido, 1/2 antes da entrega.

Pagamentos em cheque, caixa 24 horas, DOC ou similares:

válidos somente após compensação ou confirmação pelo nosso banco. 

5) Garantia:  durante 60 dias contra qualquer defeito.

    A garantia cobre apenas a troca das mídias com problemas.

    Em hipótese nenhuma trocamos mídias:

      - Após mais de seis meses

      - Que não foram devolvidas

      - Que não apresentarem defeitos

      - Que mostram sinais de uso inadequado (riscos e manchas)

      - Sem impressão nossa

6) Variações de cor na impressão jato de tinta são inevitáveis, e não são cobertas pela garantia.

    A impressão térmica e ultracromo tem cores mais firmes.

7) A garantia sobre a gravação expira também quando o cliente solicitar seu máster de volta,  já que não temos mais como comparar as cópias com o original.

    Solicite a devolução do seu máster após aprovação do trabalho

8) Mídias sem impressão nossa (só gravação) não tem garantia,  

já que não temos como confirmar a origem dos mesmos.

9) O orçamento não inclui as embalagens (envelopes, caixas de acrílico ou similar), 

      encartes, transporte, elaboração e envio de amostras, elaboração da arte de impressão,

      comissão de agencia ou intermediário, a não ser que estes itens estejam mencionados

      explicitamente no orçamento.

10) Prazo de entrega normal: de 3 á 5 dias úteis após:

      - Pagamento do sinal conforme item (4)

      - Aprovação por escrito ou E-mail da impressão

      - Recebimento do máster (matriz).  

      3 a 5 dias quer dizer: 3 dias em 80% dos casos, 5 dias em 98% dos casos

      Caso precisa entrega com data marcada,  favor avisar no pedido. 

11) Entrega em 54 horas: Acréscimo de 20 % sobre o orçamento, e pagamento integral no pedido.

      Entrega em 30 horas: Acréscimo de 30% sobre o orçamento, e pagamento integral no pedido

      Entrega em   6 horas: Acréscimo de 50% sobre o orçamento, e pagamento integral no pedido.

      Observações:

      11-1) Os prazos acima se referem á pedir de manhã, receber a tarde do 1º ou 2° dia.

      11-2) Os prazos acima se referem a dias úteis: Fins de semana e feriados não contam.

Nossos preços dependem do prazo de entrega. Não deixa para a última hora!

12) Para orientar a elaboração da sua arte, as seguintes hipóteses tornam o serviço mais barato:

     - Uma gravação mais curta

     - Uma impressão que cobre menor superfície e com cores mais claros

     - Uma impressão só em preto (desde que não seja "chapada")

     - Prazo de entrega acima de uma semana.

     - Autorização para colocar nosso patrocínio no seu CD ou DVD (Só para quantias acima de 1000).

13) Impressão "chapada" (fundo com cor único, com textos vazados) é mais caro em até 30%

14) Duplicamos apenas o original enviado pelo cliente. Não aceitamos fazer modificações no original recebido, já que qualquer modificação pode introduzir novos erros, pelos quais não podemos nos responsabilizar.

Em caso de necessidade de modificação ou regravação do máster, uma prova terá que ser enviado para o cliente, para ele aprovar e se responsabilizar pelas modificações.

15) Caso a propriedade intelectual da obra a ser gravada não seja obvia, solicitaremos documentos  para a comprovação da mesma e um termo de responsabilidade com assinatura reconhecida, mesmo não se tratando de vídeo ou músicas.

16) A nota fiscal será parcialmente pelas mídias virgens e parcialmente pelos serviços prestados.

A nota fiscal será emitida em nome da empresa, para qual os serviços foram orçados e que contratou os serviços.  Não faturamos "direto para seu cliente", a não ser que isso já foi combinado na hora do orçamento.

17) Validade das propostas por E-mail: 30 dias.  

18) Os orçamentos por telefone são sempre aproximados e sem compromisso do nosso lado, já que um orçamento exato só pode ser fornecido mediante envio da arte de impressão e detalhes do serviço (quantidade, cadastro, tipo de impressão, prazo, acessórios ...) 

19) Os orçamentos são específicos para os serviços solicitados, não sendo valido para outra quantidade, outra impressão ou outra empresa.

20) A contratação de nossos serviços implica na leitura e aceitação integral destes termos gerais.